Política de privacidad de protection4kids.com

Esta Aplicación recoge algunos Datos Personales de sus Usuarios.

Este documento contiene una sección dedicada a los consumidores de California y a sus derechos de privacidad.

Este documento contiene una sección dedicada a los Usuarios residentes en Brasil y a sus derechos de privacidad.

Este documento puede imprimirse como referencia utilizando el comando de impresión en las opciones de configuración de cualquier navegador.

Titular

Protection4Kids – Fondazione Onlus – C.F.: 92046340268 e P.IVA: 05039940266

Via Picà 9A Sant’Andrea Oltre il Muson

Correo electrónico de contacto del Titular: info@protection4kids.com

Clases de Datos recogidos

Entre los Datos Personales recogidos por esta Aplicación, directamente o a través de terceros, se encuentran: Rastreadores; Datos de Uso; diversas clases de datos.

La información completa sobre cada categoría de Datos Personales recogidos se proporciona en las secciones de esta política de privacidad dedicadas a tal fin o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos Datos.

Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente cuando se utilice esta Aplicación.

Todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podría imposibilitar que esta Aplicación preste el Servicio. En los casos en los que esta Aplicación indique expresamente que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios serán libres de no comunicar tales Datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio. Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios pueden contactar con el Titular.

El uso de Cookies – o de otras herramientas de seguimiento – por parte de esta Aplicación o de los titulares de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación, además de las demás finalidades descritas en el presente documento y en la Política de Cookies, tiene como finalidad prestar el Servicio solicitado por el Usuario. Política de Cookies, si está disponible.

El Usuario asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de terceros que se obtengan, publiquen o compartan a través de esta Aplicación y declara por la presente que tiene el consentimiento de dichos terceros para proporcionar dichos Datos al Titular.

Modalidad y lugar del tratamiento de los Datos recogidos

Modalidad de tratamiento

El Titular tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos.

El tratamiento de datos se realizará mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del Titular, en algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas autorizadas, relacionadas con el funcionamiento de esta Aplicación (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o personas externas (como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, empresas de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombradas por el Titular, en caso de ser necesario, como Encargados del Tratamiento. Se podrá solicitar al Titular en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas.

Base jurídica del tratamiento

El Titular podrá tratar los Datos Personales del Usuario si se cumple una de las siguientes condiciones:

Cuando los Usuarios hayan dado su consentimiento para una o más finalidades específicas. Aviso: en algunas legislaciones, el Titular puede estar autorizado a tratar los Datos Personales hasta que el Usuario se oponga a ello («opt-out»), sin necesidad de consentimiento o de cualquier otra base jurídica. Sin embargo, esto no se aplica cuando el tratamiento de los Datos Personales está sujeto a la normativa europea en materia de protección de Datos Personales;
Cuando la obtención de los Datos sea necesaria para el cumplimiento de un contrato con el Usuario y/o de cualquier otra obligación precontractual del mismo;
Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal que deba cumplir el Usuario;
Cuando el tratamiento esté relacionado con una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular;
Cuando el tratamiento sea necesario para la satisfacción de un interés legítimo perseguido por el Titular o por un tercero.

En cualquier caso, el Titular está a su disposición para aclarar cuál es la base jurídica específica que se aplica al tratamiento y, en particular, si la obtención de los Datos Personales es un requisito contractual o legal, o un requisito necesario para formalizar un contrato.

Lugar

Los Datos se tratan en las oficinas del Titular, así como en cualquier otro lugar en el que se encuentren las partes implicadas en dicho tratamiento.

Dependiendo de la localización de los Usuarios, las transferencias de Datos pueden implicar la transferencia de los Datos de los Usuarios a otro país diferente al suyo. Para obtener más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios podrán consultar la sección que contiene los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales.

Los Usuarios también tendrán derecho a conocer la base jurídica de las transferencias de Datos a otro país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el Derecho Internacional Público o formada por dos o más países, como la ONU, así como a conocer las medidas de seguridad adoptadas por el Titular para salvaguardar sus Datos.

En caso de que se produzca dicha transferencia de Datos, los Usuarios pueden obtener más información consultando las secciones correspondientes de este documento o solicitándola al Titular a través de los datos de contacto que figuran en la sección de contacto.

Período de conservación

Los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad para la que han sido recogidos.

Por lo tanto:

Los Datos Personales recogidos para la formalización de un contrato entre el Titular y el Usuario deberán conservarse como tales hasta que se haya formalizado completamente dicho contrato.
Los Datos Personales recogidos en virtud del interés legítimo del Titular deberán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir dicha finalidad. Los Usuarios pueden encontrar información específica relacionada con el interés legítimo del Titular consultando las secciones correspondientes de este documento o contactando con el Titular.

El Titular podrá conservar los Datos Personales durante un período adicional cuando el Usuario preste su consentimiento a tal tratamiento, siempre que dicho consentimiento siga vigente. Además, el Titular estará obligado a conservar los Datos Personales durante un período adicional siempre que se precise para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.

Una vez terminado el período de conservación, los Datos Personales deberán ser eliminados. Por lo tanto, los derechos de acceso, supresión, rectificación y portabilidad de datos no podrán ejercerse una vez haya expirado dicho período.

Finalidad del tratamiento de los Datos recogidos

Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular prestar su Servicio, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para las siguientes finalidades: Estadísticas, Gestión de etiquetas y Contactar con el Usuario.

Los Usuarios pueden encontrar información específica sobre los Datos Personales utilizados para cada finalidad en la sección “Información detallada del tratamiento de los Datos Personales”.

Información detallada del tratamiento de los Datos Personales

Los Datos Personales se recogen para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

Contactar con el Usuario
Lista de correo o boletín de noticias (esta Aplicación)
Al registrarse en la lista de correo o en el boletín de noticias, la dirección de correo electrónico del Usuario se incluirá automáticamente en una lista de contactos a los que se podrán enviar mensajes de correo electrónico con información de carácter comercial o promocional relativa a esta Aplicación. Su dirección de correo electrónico también podrá incluirse en esta lista como resultado de su registro en esta Aplicación o después de realizar una compra.
Datos Personales tratados: Rastreadores.
Categoría de información personal recogida conforme a la CCPA: información de Internet.
Formulario de contacto (esta Aplicación)
Al rellenar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a esta Aplicación a utilizar dichos datos para responder a solicitudes de información, presupuestos o de cualquier otra naturaleza que se indique en el encabezado del formulario.
Datos Personales tratados: diversas clases de Datos.
Categoría de información personal recogida conforme a la CCPA: información de Internet.
Estadísticas
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.
Google Analytics (Google Ireland Limited)
Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited («Google»). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, para elaborar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google podría utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
Datos Personales tratados: Datos de Uso; Rastreador.
Lugar del tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.
Categoría de información personal recogida conforme a la CCPA: información de Internet.
Este tratamiento constituye una venta conforme a la CCPA. Además de la información de esta cláusula, los Usuarios pueden encontrar información sobre cómo excluirse de la venta en la sección que detalla los derechos de los Consumidores de California.

Alexa Metrics (Alexa Internet, Inc.)
Alexa Metrics es un servicio de estadísticas prestado por Alexa Internet, Inc.
Datos Personales tratados: Datos de Uso; Rastreador.
Lugar del tratamiento: EE. UU. – Política de privacidad – Opt Out.
Categoría de información personal recogida conforme a la CCPA: información de Internet.
Este tratamiento constituye una venta conforme a la CCPA. Además de la información de esta cláusula, los Usuarios pueden encontrar información sobre cómo excluirse de la venta en la sección que detalla los derechos de los Consumidores de California.

Seguimiento de conversiones de Google Floodlight (etiqueta Floodlight) (Google Ireland Limited)
El seguimiento de conversiones de Google Floodlight (etiqueta Floodlight) es un servicio de análisis prestado por Google Ireland Limited que conecta los datos de los servicios publicitarios de Google (p. ej., Search Ads 360 y Campaign Manager 360) con las acciones realizadas en esta Aplicación. Dependiendo de cómo esté configurado el servicio, dichos Datos también podrán utilizarse con fines de retargeting.
Datos Personales tratados: Datos de Uso; Rastreador.
Lugar del tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt out.
Categoría de información personal recogida conforme a la CCPA: información de Internet.
Este tratamiento constituye una venta conforme a la CCPA. Además de la información de esta cláusula, los Usuarios pueden encontrar información sobre cómo excluirse de la venta en la sección que detalla los derechos de los Consumidores de California.

Gestión de etiquetas
Este tipo de servicios ayuda al Titular a gestionar de forma centralizada las etiquetas o scripts necesarios en esta Aplicación.
Esto implica que los Datos del Usuario pasen a través de estos servicios, lo que podría conllevar la conservación de dichos Datos.
Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas prestado por Google Ireland Limited.
Datos Personales tratados: Rastreadores.
Lugar del tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.
Categoría de información personal recogida conforme a la CCPA: información de Internet.
Este tratamiento constituye una venta conforme a la CCPA. Además de la información de esta cláusula, los Usuarios pueden encontrar información sobre cómo excluirse de la venta en la sección que detalla los derechos de los Consumidores de California.
Visualización de contenidos de plataformas externas
Este tipo de servicios permite visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de esta Aplicación e interactuar con ellos.
Este tipo de servicios puede recoger datos sobre el tráfico web de las páginas en las que están instalados, incluso si el Usuario no los utiliza.
Google Fonts (Google Ireland Limited)
Google Fonts es un servicio de visualización de tipos de letra prestado por Google Ireland Limited que permite a esta Aplicación incorporar dichos contenidos en sus páginas.
Datos Personales tratados: Datos de Uso; Rastreador.
Lugar del tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.
Categoría de información personal recogida conforme a la CCPA: información de Internet.
Este tratamiento constituye una venta conforme a la CCPA. Además de la información de esta cláusula, los Usuarios pueden encontrar información sobre cómo excluirse de la venta en la sección que detalla los derechos de los Consumidores de California.

Los derechos de los Usuarios

Los Usuarios podrán ejercer ciertos derechos con respecto al tratamiento de los Datos por parte del Titular.

En particular, los Usuarios tienen derecho a:

Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando lo hubieran concedido con anterioridad para el tratamiento de sus Datos Personales.
Oponerse al tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos cuando dicho tratamiento se realice con arreglo a una base jurídica distinta del consentimiento. Para más información, pueden consultar la sección correspondiente más abajo.
Acceder a sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a saber si sus Datos serán tratados por el Titular, a obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento, además de obtener una copia de los Datos objeto del tratamiento.
Verificar y solicitar la modificación. Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y a solicitar que los mismos se actualicen o corrijan.
Limitar el tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho, en determinados supuestos, a limitar el tratamiento de sus Datos. En ese supuesto, el Titular tratará sus Datos con el único propósito de conservarlos.
Suprimir o eliminar los Datos Personales. Los Usuarios tienen derecho, en determinados supuestos, a obtener la supresión de sus Datos por parte del Titular.
Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable. Los Usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estándar, estructurado, legible mecánicamente y, si fuera técnicamente posible, a que se transmitan los mismos a otro responsable sin ningún impedimento. Esta disposición será de aplicación siempre que los Datos se hayan tratado a través de medios automatizados y que el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, en un contrato del que el Usuario forme parte o que figure en las obligaciones precontractuales del mismo.
Presentar una reclamación. Los Usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Detalles sobre el derecho de oposición al tratamiento

Cuando el tratamiento de los Datos Personales sea de interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular o con motivo de un interés legítimo del Titular, los Usuarios podrán oponerse a dicho tratamiento explicando un motivo relacionado con su situación particular para justificar su objeción.

Los Usuarios deben saber, sin embargo, que en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines comerciales, pueden oponerse en cualquier momento a tal tratamiento sin necesidad de justificación. Para saber si los Datos Personales de los Usuarios están siendo tratados por el Titular con fines comerciales, es necesario consultar las secciones correspondientes de este documento.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Titular a través de los datos de contacto facilitados en este documento. El Titular atenderá dichas solicitudes de forma gratuita, lo antes posible y siempre dentro del plazo de un mes.

Información adicional sobre la recogida de datos y su tratamiento

Defensa jurídica

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica del Titular ante un tribunal o en las fases judiciales previas a un posible pleito derivado del uso inapropiado de esta Aplicación o de los Servicios relacionados.

El Usuario declara conocer que el Titular puede ser requerido por las autoridades públicas a fin de revelar Datos Personales.

Información adicional acerca de los Datos Personales del Usuario

Además de las informaciones contenidas en esta política de privacidad, esta Aplicación podrá proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a Servicios específicos o a la recogida y tratamiento de los Datos Personales.

Registros del sistema y mantenimiento

Por motivos relativos al funcionamiento y al mantenimiento, esta Aplicación y cualquier otro servicio, proporcionado por terceros, que se utilice en ella, podrá recoger un registro del sistema, es decir, archivos que registran la interacción con esta Aplicación y que pueden contener Datos Personales, tales como la dirección IP del Usuario.

Información no contenida en esta política

Se podrá solicitar en cualquier momento información adicional sobre la recogida y el tratamiento de los Datos Personales al Titular. La información de contacto figura al inicio del presente documento.

Cómo se gestionan las solicitudes “Do Not Track”

Esta Aplicación no admite solicitudes “Do Not Track”.

Para determinar si cualquiera de los servicios de terceros que utiliza acepta solicitudes «Do Not Track», consulte sus políticas de privacidad.

Modificación de esta política de privacidad

El Titular se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios a través de esta página y, si es posible, a través de esta Aplicación y/o, si es técnica y legalmente posible, comunicándolo directamente a los Usuarios, en caso de que el Titular disponga de la información de contacto necesaria para ello. Se recomienda encarecidamente revisar esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última modificación indicada al final de la página.

En el caso de que los cambios afecten a las actividades de tratamiento realizadas en base al consentimiento del Usuario, el Titular deberá obtener, si es necesario, un nuevo consentimiento del Usuario.

Información para los consumidores de California

Esta parte del documento se integra con la información contenida en el resto de la política de privacidad y la complementa, y es proporcionada por la empresa que gestiona esta Aplicación y, en su caso, por su sociedad matriz, filiales y sociedades vinculadas (denominadas conjuntamente “nosotros”, “nuestro” o “nuestra” a efectos de la presente sección).

Las disposiciones contenidas en esta sección son aplicables a todos los Usuarios que sean consumidores residentes en el Estado de California, Estados Unidos de América, de conformidad con la «California Consumer Privacy Act of 2018» (Ley de Privacidad del Consumidor de California) (los Usuarios serán denominados en adelante conjuntamente como «usted», «su», «suyo»), y, para dichos consumidores, estas disposiciones sustituyen a cualquier otra disposición que pudiera ser contraria a lo contenido en la política de privacidad.

Esta parte del presente documento utiliza el término «información personal» tal y como se define en la California Consumer Privacy Act (CCPA).

Categorías de información personal recogida, revelada o vendida

En esta sección resumimos las categorías de información personal que hemos recogido, revelado o vendido y las finalidades para las que se llevan a cabo dichas acciones. Puede consultar en detalle estas actividades en la sección titulada “Información detallada del tratamiento de los Datos Personales” que figura en este documento.

Información que recogemos: las categorías de información personal que recogemos

Hemos recogido las siguientes categorías de información personal sobre usted: información de Internet.

No recogeremos categorías adicionales de información personal sin notificárselo.

Cómo se recoge la información: ¿cuáles son las fuentes de la información personal que recogemos?

Recogemos las categorías de información personal mencionadas anteriormente, directa o indirectamente, de usted cuando utiliza esta Aplicación.

Por ejemplo, usted nos proporciona directamente su información personal cuando envía solicitudes a través de cualquier formulario de esta Aplicación. También nos proporciona información personal de forma indirecta cuando navega por esta Aplicación, ya que la información personal sobre usted se observa y se recoge automáticamente. Por último, podríamos recoger su información personal de terceros que colaboran con nosotros en relación con el Servicio o con el funcionamiento de esta Aplicación y sus funcionalidades.

Cómo utilizamos la información que recogemos: comunicación y revelación de su información personal a terceros con fines comerciales

Podemos revelar a terceros, con fines comerciales, la información personal que recogemos sobre usted. En ese caso, celebramos un contrato por escrito con dicho tercero que exige al destinatario mantener la confidencialidad de la información personal y no utilizarla para fines distintos de los necesarios para la ejecución del contrato.

También podríamos revelar su información personal a terceros cuando usted lo solicite o nos autorice expresamente a hacerlo, con el fin de prestarle nuestro Servicio.

Para más información sobre las finalidades del tratamiento, consulte la sección correspondiente de este documento.

Venta de su información personal

A nuestros efectos, el término «venta» se refiere a cualquier “venta, alquiler, revelación, divulgación, difusión, puesta a disposición, transferencia o comunicación por cualquier otro medio, oral o escrito, o por vía electrónica, de la información personal de un consumidor por parte de la empresa a otra empresa o a un tercero, a cambio de una contraprestación monetaria o de cualquier otro tipo de valor económico”.

Esto significa que, por ejemplo, puede producirse una venta cada vez que una aplicación muestra anuncios publicitarios, realiza análisis estadísticos de su tráfico o de sus visualizaciones, o simplemente porque utiliza herramientas como plugins de redes sociales o similares.

Su derecho a oponerse a la venta de su información personal

Usted tiene derecho a oponerse a la venta de su información personal. Esto significa que, cada vez que nos pida que dejemos de vender sus datos, atenderemos su solicitud.

Dichas solicitudes pueden realizarse libremente, en cualquier momento, sin necesidad de presentar una solicitud verificable, simplemente siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

Instrucciones para excluirse de la venta de información personal

Si desea obtener más información o ejercer su derecho a excluirse de cualquiera de las ventas realizadas por esta Aplicación, tanto en línea como fuera de línea, puede contactar con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en este documento, para que podamos proporcionarle más información.

¿Con qué finalidades utilizamos su información personal?

Podríamos utilizar su información personal para permitir el funcionamiento operativo de esta Aplicación y de sus funcionalidades («fines comerciales»). En tales casos, su información personal será tratada de forma necesaria y proporcionada a la finalidad comercial para la que fue recogida y estrictamente dentro de los límites de las finalidades operativas compatibles.

También podríamos utilizar su información personal por otros motivos, por ejemplo con fines comerciales (tal y como se indica en la sección «Información detallada del tratamiento de los Datos Personales» de este documento), así como para cumplir con la ley y defender nuestros derechos ante las autoridades competentes cuando nuestros derechos e intereses se vean amenazados o suframos un daño efectivo.

No utilizaremos su información personal para fines diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.

Sus derechos de privacidad en California y cómo ejercerlos

Derecho de información y portabilidad

Tiene derecho a solicitar que le revelemos:

las categorías y fuentes de la información personal que hemos recogido sobre usted, las finalidades para las que utilizamos su información y con quién compartimos dicha información;
en caso de venta de información personal o de revelación con fines comerciales, dos listas en las que le comunicaremos:
- para las ventas, las categorías de información personal adquiridas por cada categoría de destinatario; y
- para las revelaciones con fines comerciales, las categorías de información personal obtenidas por cada categoría de destinatario.

La revelación descrita anteriormente se limitará a la información personal recogida o utilizada en los últimos 12 meses.

Si facilitamos nuestra respuesta por vía electrónica, la información incluida será «portable», es decir, se proporcionará en un formato fácilmente utilizable que le permita transmitir la información a otra entidad sin impedimentos, siempre que ello sea técnicamente viable.

Derecho a solicitar la supresión de su información personal

Tiene derecho a solicitar que suprimamos cualquier información personal sobre usted, salvo las excepciones previstas por la ley (como, a título enunciativo, cuando la información se utiliza para identificar y reparar errores en esta Aplicación, para detectar incidentes de seguridad y protegernos de actividades fraudulentas o ilegales, para ejercer determinados derechos, etc.).

Si no se aplica ninguna excepción legal, como resultado del ejercicio de su derecho suprimiremos su información personal e indicaremos a todos nuestros proveedores de servicios que hagan lo mismo.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, debe enviarnos una solicitud verificable contactando con nosotros a través de los datos facilitados en este documento.

Para poder responder a su solicitud, necesitamos saber quién es usted. Por lo tanto, solo puede ejercer los derechos mencionados presentando una solicitud verificable que deberá:

proporcionar información suficiente para que podamos verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que hemos recogido información personal o un representante autorizado;
describir su solicitud con el detalle suficiente para que podamos comprenderla, evaluarla y responderla correctamente.

No responderemos a ninguna solicitud si no podemos verificar su identidad y, por tanto, confirmar que la información personal que obra en nuestro poder se refiere a usted.

Si no puede presentar personalmente una solicitud verificable, puede autorizar a una persona registrada ante el Secretario de Estado de California para que actúe en su nombre.

Si es mayor de edad, puede presentar una solicitud verificable en nombre de un menor que esté bajo su tutela.

Puede presentar un máximo de 2 solicitudes en un período de 12 meses.

Cómo y cuándo tramitaremos su solicitud

Confirmaremos la recepción de su solicitud verificable en un plazo de 10 días y le facilitaremos información sobre cómo la tramitaremos.

Responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días desde su recepción. En caso de que necesitemos más tiempo, le explicaremos los motivos y cuánto tiempo adicional necesitaremos. A este respecto, le recordamos que la atención de su solicitud podría requerir hasta un máximo de 90 días.

Nuestra revelación abarcará el período de 12 meses inmediatamente anterior.

Si denegamos su solicitud, le explicaremos el motivo de nuestra denegación.

No cobramos ningún importe por tramitar o responder a su solicitud verificable, salvo que dicha solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva. En tales casos, podremos cobrarle una tarifa razonable o negarnos a atender la solicitud. En ambos casos, le informaremos de sus opciones y le explicaremos los motivos.

Información para Usuarios residentes en Brasil

Esta parte del documento se integra con la información contenida en el resto de la política de privacidad y la complementa, y es proporcionada por la empresa que gestiona esta Aplicación y, en su caso, por su sociedad matriz, filiales y sociedades vinculadas (denominadas conjuntamente «nosotros», «nuestro» o «nuestra» a efectos de la presente sección).

Las disposiciones que figuran en esta sección son aplicables a todos los Usuarios residentes en Brasil, de conformidad con la «Lei Geral de Proteção de Dados» (en adelante nos referiremos a los Usuarios simplemente como «usted», «su» o «suyo»). Para dichos Usuarios, estas disposiciones sustituyen a cualquier otra disposición contraria a las disposiciones contenidas en la política de privacidad o en conflicto con ellas.

Esta parte del documento utiliza el término «información personal» tal y como se define en la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Motivos por los que tratamos su información personal

Solo podemos tratar su información personal si contamos con una base jurídica para dicho tratamiento. Las bases jurídicas son las siguientes:

Su consentimiento para las actividades de tratamiento correspondientes;
El cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria que nos afecte;
La aplicación de políticas públicas establecidas en leyes o reglamentos o basadas en contratos, acuerdos y actos jurídicos similares;
La realización de estudios por parte de entidades dedicadas a la investigación, preferiblemente efectuados a partir de información personal anonimizada;
La ejecución de un contrato y de sus medidas precontractuales, en los casos en que usted sea parte en dicho contrato;
El ejercicio de nuestros derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales;
La protección o la seguridad física, suya o de terceros;
La protección de la salud – en procedimientos realizados por organizaciones o profesionales sanitarios;
Nuestros intereses legítimos, siempre que sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses; y
la protección del crédito.

Para obtener más información sobre las bases jurídicas, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de los datos de contacto facilitados en este documento.

Categorías de información personal tratada

Para saber qué categorías de información personal se tratan, puede leer la sección “Información detallada del tratamiento de los Datos Personales” que figura en este documento.

Por qué tratamos su información personal

Para saber por qué tratamos su información personal, puede leer las secciones tituladas «Información detallada del tratamiento de los Datos Personales» y «Finalidad del tratamiento de los Datos recogidos» que figuran en este documento.

Sus derechos de privacidad en Brasil, cómo presentar una solicitud y nuestra respuesta a sus solicitudes

Tiene derecho a:

obtener confirmación de la existencia de actividades de tratamiento de su información personal;
acceder a su información personal;
obtener la rectificación de la información personal incompleta, inexacta o desactualizada;
obtener la anonimización, el bloqueo o la supresión de su información personal innecesaria o excesiva, o de información que no se trate de conformidad con la LGPD;
obtener información sobre la posibilidad de dar o denegar su consentimiento y las consecuencias de dichas acciones;
obtener información sobre los terceros con los que compartimos su información personal;
obtener, previa solicitud expresa por su parte, la portabilidad de su información personal (salvo la información anonimizada) a otro proveedor de servicios o productos, siempre que se protejan nuestros secretos comerciales e industriales;
obtener la supresión de su información personal objeto de tratamiento si el tratamiento se basó en su consentimiento, salvo que se aplique una o varias de las excepciones previstas en el art. 16 de la LGPD;
revocar su consentimiento en cualquier momento;
presentar una reclamación relativa a su información personal ante la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos) o ante los organismos de protección de los consumidores;
oponerse a una actividad de tratamiento en los casos en que el tratamiento no se realice de conformidad con las disposiciones legales;
solicitar información clara y adecuada sobre los criterios y procedimientos utilizados para una decisión automatizada; y
solicitar la revisión de las decisiones tomadas exclusivamente sobre la base del tratamiento automatizado de su información personal que afecten a sus intereses. Esto incluye las decisiones que definen su perfil personal, profesional, de consumo y crediticio, o aspectos de su personalidad.

Nunca será discriminado ni sufrirá ningún otro tipo de perjuicio por ejercer sus derechos.

Cómo presentar su solicitud

Puede presentar su solicitud expresa para ejercer sus derechos de forma gratuita, en cualquier momento, a través de los datos de contacto facilitados en este documento o mediante su representante legal.

Cómo y cuándo responderemos a su solicitud

Procuraremos responder a sus solicitudes con prontitud.

En cualquier caso, si no pudiéramos hacerlo, nos aseguraremos de comunicarle los motivos de hecho o de derecho que nos impiden atender sus solicitudes de inmediato o en su totalidad. En los casos en que no estemos tratando su información personal, le indicaremos la persona física o jurídica a la que debe dirigir sus solicitudes, si estamos en condiciones de hacerlo.

En caso de que presente una solicitud de acceso o de confirmación del tratamiento de información personal, asegúrese de especificar si desea que su información personal se le entregue en formato electrónico o en papel.

También deberá indicarnos si desea que respondamos a su solicitud de inmediato, en cuyo caso lo haremos de forma simplificada, o si por el contrario necesita una declaración completa.

En este último caso, responderemos en un plazo de 15 días desde el momento de su solicitud, facilitándole toda la información sobre el origen de su información personal, la confirmación de la existencia o no de registros, los criterios utilizados en el tratamiento y las finalidades del tratamiento, protegiendo al mismo tiempo nuestros secretos comerciales e industriales.

En caso de que presente una solicitud de rectificación, supresión, anonimización o bloqueo de información personal, nos aseguraremos de comunicar inmediatamente su solicitud a las demás partes con las que hayamos compartido su información personal, a fin de permitir que dichos terceros también puedan atender su solicitud, salvo en los casos en que dicha comunicación resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado por nuestra parte.

Transferencias de información personal fuera de Brasil permitidas por la ley

Estamos autorizados a transferir su información personal fuera del territorio de Brasil en los siguientes casos:

Cuando la transferencia sea necesaria para la cooperación jurídica internacional entre servicios públicos de inteligencia, organismos de investigación y judiciales, de conformidad con los medios legales establecidos en el derecho internacional;
Cuando la transferencia sea necesaria para proteger su vida o su integridad física o las de terceros;
Cuando la transferencia esté autorizada por la ANPD;
Cuando la transferencia se derive de un compromiso asumido en un acuerdo de cooperación internacional;
Cuando la transferencia sea necesaria para la ejecución de una política pública o para la atribución legal de un servicio público;
Cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria, para la ejecución de un contrato o de sus medidas precontractuales, o para el ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales.

Definiciones y referencias legales

Datos Personales (o Datos)

Constituye un dato personal cualquier información que, directa, indirectamente o en relación con otra información – incluido un número de identificación personal – permita identificar a una persona física.

Datos de Uso

La información recogida de forma automática por esta Aplicación (o por servicios de terceros utilizados por esta Aplicación), que puede incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por el Usuario que se conecta a esta Aplicación, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para realizar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizado por el visitante, los diversos datos temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo pasado en cada una de las páginas) y los detalles relativos al itinerario seguido dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas consultadas, a los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario.

Usuario

El individuo que utiliza esta Aplicación, que, salvo que se indique lo contrario, coincide con el Interesado.

Interesado

La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Encargado del Tratamiento (o Encargado)

La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución que trate Datos Personales en nombre del Titular, tal y como se describe en la presente política de privacidad.

Titular del Tratamiento (o Titular)

La persona física o jurídica, administración pública, servicio o cualquier otra institución que, sola o conjuntamente con otras, determine las finalidades y los medios del tratamiento de los Datos Personales, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y al uso de esta Aplicación. Salvo que se especifique lo contrario, el Titular del Tratamiento es el Titular de esta Aplicación.

Esta Aplicación

El medio a través del cual se han recogido y tratado los Datos Personales del Usuario.

Servicio

El servicio prestado por esta Aplicación, tal y como se describe en las definiciones y referencias legales (si están disponibles) y en esta página o aplicación.

Unión Europea (o UE)

Salvo que se indique lo contrario, todas las referencias a la Unión Europea contenidas en este documento incluyen todos los actuales Estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

Las Cookies son Rastreadores que consisten en pequeñas cantidades de datos almacenados en el navegador del Usuario.

Rastreador

Rastreador indica cualquier tecnología, por ejemplo cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts integrados, etiquetas de entidad y huellas digitales (fingerprinting), que permite hacer un seguimiento de los Usuarios, por ejemplo accediendo a información o almacenándola en el dispositivo del Usuario.